業者の選び方How to choose

お客様の目線で見る、5つのポイント

お値段

設計デザイン力・提案力

サービス

施工実績

アフターサービス

01.お値段

安いだけで選んでませんか?

もちろん同じサービス・施工・商品であれば安いほうがいいですよね。 でも、安さだけで選んで、リフォームを失敗するケースが多いのが実状です。
WEBやリフォームイベント等の情報を調べて、そのリフォーム業者が適正な価格を出しているかをご確認下さい。相見積りするのも1つの手段ですが、3社以内に収めましょう。そうしないと、迷いに迷って業者を選べなくなってしまいます。 また、相見積りを行うのであれば、価格だけを見るのではなく、その会社の姿勢やサービス、提案内容をしっかりと見る事が大切です。

大手会社の価格の裏側

有名なので大手会社についつい依頼をしてしまいがちですが、大手の会社は高い販促コストをかけていたり、店舗経費が高かったりで、リフォーム価格が高くなってしまいます。そちらも検討の余地に入れておきましょう。

詳細が明瞭な見積もりですか?

もうひとつ注意しておきたいのが、見積りです。項目ごとに費用の明細がわかりやすくなっているか。設備機器部材のメーカー品番、価格、数量などが具体的に書かれているかを確認しましょう。

02.設計デザイン力・提案力

知識・提案力は確実ですか?

設計デザインに関しても有名な大手の会社のほうが安心感があります。そのため、有名な大手会社を使ってしまいがちです。
しかし、大手の会社の営業マンはリフォーム知識が少ない方が多く、デザインに関しても、提案に関してもしっかりとできないケースを多く聞きます。デザイン・提案力のある会社は、お客様のヒアリングをしっかりと行い、それに見合った提案をしてくれます。

わかりやすい設計・説明は行われてますか?

自分の思っていたデザインと実際のものが違う!というケースもあります。しっかりと分りやすくプランニングを説明してくれて、デザインがわかりやすい設計図や手法を使っている業者を選びましょう。

03.サービス

スタッフを信頼していますか?

リフォームはお家に他人を入れることになります。リフォーム業者の営業マン、プランナー、そして職人。そんな業者の姿勢や対応は、価格やデザインとはまた別にみなければいけないポイントです。
笑顔で明るく元気に対応してくれるか?親身になって話を聞いてくれるか?などなど、自分の気になるポイントをしっかりと気に掛けてくれるリフォーム業者を選びましょう。価格が殆ど変わらなかったら、こういったサービスを気にして、相性にあう業者を選びましょう。

04.施工実績

得意分野、最近の実績は確認しましたか?

業者の施工事例・施工実績はしっかりと確認をしておきましょう。その会社がどんな工事を行ってきたのか?その会社が最近実際に施工を行っているのか?その会社の得意分野は?など色々な情報が見えてきます。施工実績を見れば、その会社のリフォームがわかるといっても過言ではありません。

自社施工を行っている会社ですか?

施工を自社で行っているかどうかにも注目しましょう。自社で施工を行っていない場合、イメージを他社の職人に伝える際に間違って伝わってしまい、イメージと完成が大きく変わってくるという場合があります。自社施工を行っているかどうかというのもポイントの一つです。

05.アフターサービス

保証はしっかりしていますか?

工事が終わったあとに気になる事といえば、アフターサービスです。
保証はしっかりとしているか?工事完了後も対応をしっかりとしてくれるか?など工事を行う前にしっかりと確認しておきましょう。ちゃんとしていない会社の場合は、このあたりでごまかす会社も。

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